CUBBYANDCANDLE · PRAWA KONSUMENTA

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy

Jeżeli jesteś konsumentem i zawarłeś umowę na odległość, co do zasady możesz odstąpić od niej w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych przez prawo. Skorzystanie z formularza jest dobrowolne — możesz również złożyć jednoznaczne oświadczenie w inny sposób.

Ważne informacje

  • Termin na odstąpienie od umowy co do zasady wynosi 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
  • W przypadku zamówienia obejmującego kilka towarów dostarczanych osobno lub partiami, początek terminu ustala się zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  • Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadkach określonych w przepisach, w szczególności dla towarów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, jeśli spełnione są ustawowe przesłanki.
  • Po złożeniu oświadczenia należy zwrócić towar zgodnie z obowiązującymi przepisami i instrukcjami przekazanymi przez sprzedawcę. Samo wysłanie formularza nie oznacza automatycznego zatwierdzenia zwrotu.

Dane konsumenta

Informacje o zamówieniu

Data otrzymania towaru

Wybierz dzień, miesiąc i rok otrzymania produktu.

Data złożenia oświadczenia

Wybierz dzisiejszą datę lub datę, w której składasz oświadczenie.

Ja, niżej podpisany/a, niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży dotyczącej wskazanego wyżej towaru lub towarów.

Pola oznaczone gwiazdką (*) są wymagane. Po wysłaniu formularza zachowaj kopię danych. Jeśli formularz nie działa, możesz wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail sprzedawcy podany w zakładce Kontakt.

Co dzieje się po wysłaniu formularza?

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy powinno zostać złożone przed upływem właściwego terminu. Co do zasady konsument ma następnie obowiązek zwrócić towar nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia, chyba że sprzedawca zaproponował jego odbiór lub zastosowanie mają inne zasady przewidziane prawem. Szczegółowe informacje dotyczące zwrotu i refundacji znajdziesz w polityce zwrotów sklepu.

Zwrot płatności jest realizowany zgodnie z obowiązującymi przepisami. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej, z uwzględnieniem ustawowych zasad i wyjątków.

W razie pytań skontaktuj się z nami: helpinboxbghujik@cubbyandcandle.com.